給与面も含めてのステップアップをしたいと思っていたものの、どうやって転職活動をすればいいかわからなかったときにSNSで当社について知りました。介護職には地味なイメージがあったのですが、SNSを見る限りとても楽しそうで「自分もやってみたい」と思い、入社を決めました。
先輩スタッフや上司も優しい人ばかりで、SNSで見ていた「楽しそう」という印象は入社後も変わることはありませんでした。

利用者様の自宅に赴いて支援を行うほか、新人教育、ケアマネジャーや利用者様との担当者会議に出席するなど、より良いサービスを提供できるように計画を立てることがおもな業務です。

＜1日のスケジュール＞
8:00〜出社、利用者様の自宅へ直行、支援
9:00〜2軒目の利用者様自宅にて支援
11:00〜担当者会議
12:00〜休憩
13:00〜電話対応などの事務作業
13:30〜利用者様自宅にて支援（2〜3軒ほど実施）
〜17:00退勤

利用者様のことを第一に考えて、その人ごとに合った支援を行うことを心がけています。その際、すべての作業を私たちスタッフがするのではなく、あくまでも、利用者様のできないところをサポートするという点を意識しています。

スタッフとは、報連相を大切にしています。利用者様の情報をしっかりと共有することで、どのスタッフが支援に入っても滞りなくフォローができるように徹底しています。コミュニケーションを図るうえでは、まずヘルパーさんなど一緒に働いている人の意見を聞いてから自身の考えを話すようにしています。

利用者様から「助かる」「ありがとう」と感謝の言葉をかけていただけたときには、「やっていてよかったな」と思います。もちろん、大変なこともたくさんありますが、その分給与もしっかりと上がっていることが励みにもなっています。

私自身まだまだ経験が浅いので、利用者様の自宅で何かあったときに「これはどうすればいいんだろう」と知識不足を感じるシーンもあります。なので、介護に関する知識のレベルアップをしつつ、経験者の方の話も聞きながら今後も頑張っていきたいです。

私も介護経験ゼロから転職してきましたが、実際に働いてみて、施設やグループホームとは異なる訪問介護ならではの楽しさややりがいを実感しています。未経験でも飛び込みやすい環境で、一緒に働けることを楽しみに待っています！